在电脑上继续处理对话，需要先弄清它的边界

可以同时使用。账号与手机号绑定，手机端仍是主要身份载体，电脑端通常以辅助方式接入。使用时建议保持手机在线并连接网络，否则部分同步行为可能受限。若出现登录失效或消息不同步，先检查手机端版本与网络状态，再重新扫码登录。具体设备数量与在线策略会随版本调整，以应用当前提示为准。

公共电脑存在他人访问风险，不建议长期登录。若必须使用，应在结束操作后主动退出登录，并在手机端的已登录设备列表中移除该电脑记录。退出后浏览器缓存可能仍保留部分页面数据，可再清理浏览器存储。不要把手机验证码或登录二维码截图发给他人，避免账号被他人接入。安全策略以产品当前设置界面为准。

二维码加载失败通常与网络、浏览器或页面状态有关。先确认网络连接稳定，再尝试刷新页面或更换现代浏览器。若浏览器扩展拦截了脚本或图片，可临时关闭扩展后重试。部分环境下需要允许页面加载必要资源。若持续无法显示，可改用手机端或稍后再试，并以官方帮助页面说明为准，不要从非官方渠道下载所谓修复工具。

常见版本支持发送图片、视频与文档等附件，具体类型与大小限制会随版本变化。发送前可先确认文件体积是否在允许范围内，过大的文件可能无法直接传输。接收到的文件通常可下载到本地，下载位置由浏览器设置决定。若遇到无法发送的格式，可先转换格式或压缩后再试。实际支持情况以当前界面提示为准。

网页端通常依赖手机端数据进行同步展示，本地保存程度与版本和设置有关。退出登录或清理浏览器数据后，部分本地缓存可能被清除，重新登录后会再次从账号侧同步可见内容。不要把网页端当作唯一备份手段，重要资料应在手机端或其他可信位置另行留存。备份与恢复能力以产品当前功能为准。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统通知权限未被关闭。若使用专注模式或静音设置，提醒也可能被系统拦截。网页端需要保持标签页活跃或允许后台运行，长时间休眠可能延迟提醒。可尝试刷新页面、重新登录或更换浏览器。提醒机制会随系统与浏览器策略变化，以当前环境设置为准。

通常一个浏览器会话对应一个登录状态。若要切换账号，需先退出当前登录，再用另一账号扫码接入。部分浏览器支持多用户配置或隐私窗口，可在不同配置中分别登录，但要注意数据隔离与退出清理。频繁切换可能触发额外确认。多账号使用应遵守平台规则，具体限制以产品当前界面为准。

可按网络、浏览器、手机端、账号状态四步排查。先确认网络可访问相关服务，再更换或更新浏览器并关闭拦截扩展；随后检查手机端是否在线、版本是否过旧；最后确认账号未被限制登录。每一步只改一个变量，便于定位原因。若仍无法解决，应查阅官方帮助或联系官方支持，不要相信非官方解封服务。